Fiducial Banque : Des Services Bancaires Pro Sur-Mesure - Test et Avis Complet (2024)

Présentation de Fiducial Banque : L'histoire d'une banque innovante

Fiducial Banque est une banque en ligne française créée en 2007, spécialisée dans les services bancaires pour les professionnels, les PME et les associations. Filiale du groupe Fiducial, leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, Fiducial Banque s'appuie sur une expertise comptable, fiscale et juridique pour proposer une offre bancaire adaptée aux besoins des entrepreneurs.

Une banque digitale pour simplifier la gestion financière des entreprises

L'utilité principale de Fiducial Banque est de fournir aux professionnels et aux dirigeants de PME des services bancaires complets et accessibles en ligne, pour leur faire gagner du temps et de l'efficacité dans la gestion de leurs finances. En combinant expertise métier et innovation digitale, Fiducial Banque se positionne comme un partenaire de confiance pour accompagner le développement des entreprises.

Les services de Fiducial Banque : Une offre complète et adaptée

Des comptes professionnels avantageux et flexibles

Au cœur de l'offre Fiducial Banque se trouvent ses comptes professionnels, conçus pour répondre aux besoins spécifiques de chaque métier. Que vous soyez commerçant, artisan, professionnel libéral, auto-entrepreneur ou dirigeant de PME, vous trouverez un compte adapté à votre activité, avec des tarifs avantageux et des services sur mesure.

Exemple concret : Pour un auto-entrepreneur, Fiducial Banque propose un compte sans frais de tenue, avec une carte bancaire gratuite, des virements et prélèvements SEPA illimités, et des services de facturation et d'encaissement simplifiés. De quoi gérer sereinement son activité au quotidien.

Des solutions de financement pour soutenir la croissance

Fiducial Banque propose également une gamme complète de solutions de financement pour accompagner les projets de développement des entreprises. Vous pouvez ainsi bénéficier de crédits à court terme (facilité de caisse, escompte, affacturage), de crédits à moyen et long terme (prêts professionnels, crédit-bail) ou encore de garanties financières.

Exemple concret : Pour financer l'achat d'un nouveau véhicule utilitaire, vous pouvez souscrire un crédit-bail sur 36 à 60 mois, avec un premier loyer majoré et des loyers mensuels adaptés à votre budget. À la fin du contrat, vous pouvez lever l'option d'achat pour devenir propriétaire du véhicule.

Des services de gestion et de paiement pour optimiser sa trésorerie

Pour vous aider à optimiser votre trésorerie et sécuriser vos paiements, Fiducial Banque met à votre disposition une palette de services innovants. Vous pouvez ainsi paramétrer des virements et prélèvements récurrents, gérer vos encaissements par carte bancaire ou SEPA, ou encore piloter votre cash-flow grâce à des outils de suivi et de prévision.

Exemple concret : Avec le service Fiducial Pay, vous pouvez encaisser des paiements par carte bancaire ou virement instantané directement depuis vos factures en ligne. Les fonds sont crédités sur votre compte sous 48h, et vous disposez d'un suivi en temps réel de vos règlements clients.

Un accompagnement sur mesure grâce à l'expertise Fiducial

Au-delà des services bancaires classiques, Fiducial Banque se différencie par l'accompagnement personnalisé qu'elle propose à ses clients professionnels. En s'appuyant sur l'expertise pluridisciplinaire du groupe Fiducial (comptabilité, fiscalité, juridique, ressources humaines...), la banque vous propose un suivi sur mesure pour optimiser la gestion de votre entreprise.

Exemple concret : En tant que client Fiducial Banque, vous pouvez bénéficier gratuitement de consultations avec des experts-comptables et des juristes spécialisés, pour obtenir des conseils personnalisés sur la création d'entreprise, la fiscalité, la gestion sociale ou encore les contrats commerciaux.

L'expérience utilisateur Fiducial Banque : Simplicité et proximité

Une interface en ligne intuitive et sécurisée

Fiducial Banque met à votre disposition une interface en ligne moderne et ergonomique, accessible 24h/24 depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone. Vous pouvez ainsi consulter vos comptes, effectuer des virements, gérer vos encaissements ou encore accéder à vos documents bancaires en quelques clics, en toute sécurité grâce à des protocoles de cryptage et d'authentification renforcés.

Une relation client de proximité, même à distance

Malgré son positionnement digital, Fiducial Banque mise sur une relation client de proximité, avec des conseillers dédiés joignables par téléphone, email ou visioconférence. Vous bénéficiez ainsi d'un suivi personnalisé, avec un interlocuteur unique qui connaît votre situation et peut vous accompagner dans la durée sur tous vos projets.

Des agences physiques pour un service hybride

Pour compléter son offre digitale, Fiducial Banque dispose également d'un réseau d'agences physiques dans les principales villes de France. Vous pouvez ainsi rencontrer votre conseiller en face-à-face, déposer des chèques ou des espèces, ou encore effectuer des opérations complexes nécessitant une signature manuscrite. Un modèle hybride qui allie le meilleur du digital et de l'humain.

Les tarifs de Fiducial Banque : Des frais réduits et transparents

Fiducial Banque se positionne comme une banque aux tarifs avantageux pour les professionnels et les PME, avec des frais de tenue de compte réduits voire nuls, et des services essentiels inclus dans la plupart des offres.

À titre d'exemple, voici les principaux tarifs des comptes professionnels Fiducial Banque :

• Compte Auto-entrepreneur : 0€/mois, carte bancaire gratuite, virements et prélèvements SEPA illimités
• Compte Professionnel : 9,90€/mois, carte bancaire à débit immédiat ou différé, virements et prélèvements SEPA illimités, ch��quier, assurance moyens de paiement
• Compte PME : 19,90€/mois, carte bancaire Gold ou Platinum, virements et prélèvements SEPA/internationaux illimités, chéquier, assurance moyens de paiement, gestion de trésorerie

Des réductions supplémentaires sont proposées en cas de domiciliation des flux (virements, prélèvements) ou de souscription à un package global incluant d'autres services Fiducial (comptabilité, paie, juridique...).

La grille tarifaire complète est disponible en ligne, avec une simulation personnalisée selon votre profil et vos besoins. Fiducial Banque s'engage sur une totale transparence de ses tarifs, sans frais cachés ni commissions surprises.

Fiducial Banque face à ses concurrents : L'atout de l'expertise métier

Sur le marché très concurrentiel de la banque en ligne pour professionnels, Fiducial Banque se distingue par son positionnement d'expert-comptable et de partenaire de confiance des PME. Là où des acteurs comme Qonto ou Shine misent avant tout sur l'expérience utilisateur et les services digitaux, Fiducial Banque apporte une véritable valeur ajoutée métier, grâce à l'expertise pluridisciplinaire du groupe Fiducial.

Son offre de services est également plus large et intégrée que celle des néobanques, incluant notamment des solutions de financement et d'accompagnement sur mesure. Un positionnement plus proche des banques traditionnelles comme la Bred ou le Crédit Mutuel, mais avec une tarification plus avantageuse et une approche digitale plus poussée.

Fiducial Banque se différencie aussi par son modèle hybride, alliant le meilleur de la banque en ligne et de la banque physique grâce à son réseau d'agences. Une approche qui peut rassurer les professionnels attachés à une relation de proximité avec leur banquier.

Enfin, Fiducial Banque s'adresse à un spectre large de professionnels et d'entreprises, là où certains concurrents se concentrent sur des cibles plus spécifiques (indépendants, startups...). Son offre sur mesure et son expertise métier lui permettent de répondre aussi bien aux besoins d'un commerçant que d'une PME industrielle.

Avis clients et support : Les professionnels satisfaits par Fiducial Banque

Les avis clients sur Fiducial Banque sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4,3/5 sur les plateformes d'évaluation comme Trustpilot ou Google. Les professionnels apprécient particulièrement la qualité et la réactivité du support client, la simplicité et la fluidité des services en ligne, ainsi que l'expertise et le conseil apportés par les équipes Fiducial.

De nombreux témoignages soulignent la relation de confiance et de proximité établie avec les conseillers Fiducial Banque, véritables partenaires dans la gestion et le développement de leur entreprise. Les tarifs avantageux et la transparence des frais sont également mis en avant comme des atouts différenciants.

Quelques axes d'amélioration sont parfois mentionnés, comme des délais de traitement parfois un peu longs sur certaines opérations complexes, ou des bugs ponctuels sur l'application mobile. Mais ces points restent marginaux au regard de la satisfaction générale exprimée.

Le support client est un des points forts de Fiducial Banque, avec des conseillers joignables par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 18h, et une assistance digitale par email ou chat disponible 24h/24. Les clients soulignent la compétence, l'écoute et la proactivité des équipes support pour résoudre leurs demandes.

Notre avis : Fiducial Banque, un partenaire bancaire de choix pour les pros et les PME

Après avoir analysé en détail l'offre de Fiducial Banque et recueilli les retours de ses clients, l'équipe Techfind est convaincue de la valeur ajoutée de cette banque en ligne pour les professionnels et les dirigeants de PME.

En alliant la simplicité et la fluidité d'une banque digitale à l'expertise pluridisciplinaire d'un groupe leader des services aux entreprises, Fiducial Banque propose une expérience bancaire sur mesure, adaptée aux enjeux métiers de chaque professionnel. Son accompagnement personnalisé et sa tarification avantageuse en font un partenaire de confiance pour gérer et développer son activité sereinement.

Sa capacité à répondre aussi bien aux besoins des indépendants que des PME en croissance est également un atout de taille, permettant une relation dans la durée, au fil de l'évolution de l'entreprise. Son modèle hybride, entre digital et physique, est aussi un bon compromis pour ceux qui cherchent à allier autonomie et proximité.

Nous attribuons donc à Fiducial Banque la note de 4/5. C'est une excellente option pour les professionnels et les dirigeants de PME qui recherchent un partenaire bancaire fiable, expert et engagé à leurs côtés. Son offre complète et son positionnement unique en font un acteur de référence sur le marché de la banque en ligne pour les entreprises.

Si vous êtes à la recherche d'une banque digitale pour optimiser la gestion de votre activité et bénéficier d'un accompagnement sur mesure, nous vous recommandons fortement de considérer Fiducial Banque. Son expertise métier et sa connaissance fine des enjeux des PME sont de précieux atouts pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Alors n'hésitez plus et rendez-vous sur le site de Fiducial Banque pour découvrir tous ses services et bénéficier d'une simulation personnalisée. C'est peut-être le début d'une belle collaboration !

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