Factorial : La Gestion RH Repensée pour les PME - Test et Avis Complet (2024)

Présentation de Factorial : L'histoire d'une startup en pleine croissance

Factorial est un logiciel RH créé en 2016 en Espagne pour répondre aux besoins de gestion des ressources humaines des PME. Fondée par Jordi Romero, Bernat Farrero et Pau Ramon, trois entrepreneurs passionnés par l'innovation RH, Factorial a connu une forte croissance pour devenir un acteur majeur du marché des solutions RH en Europe. Avec plus de 75 000 clients dans plus de 65 pays en 2023, Factorial s'est imposé comme un partenaire de choix des PME qui souhaitent digitaliser et simplifier leurs processus RH.

Un outil pensé pour automatiser et centraliser la gestion RH des PME

L'utilité principale de Factorial est de permettre aux PME de gérer facilement et efficacement l'ensemble de leurs tâches RH, de l'embauche au départ des collaborateurs. En automatisant les processus récurrents et en centralisant les données dans une plateforme unique, Factorial fait gagner un temps précieux aux équipes RH et permet de se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée.

Fonctionnalités de Factorial : Automatisation et simplicité au service de vos RH

Une gestion des employés centralisée et sécurisée

Factorial permet de créer et de gérer facilement les dossiers de tous vos collaborateurs, avec leurs informations personnelles, leurs contrats, leurs documents... dans une base de données unique et sécurisée. Vous pouvez suivre en temps réel les mouvements de personnel (entrées, sorties, promotions...) et générer des rapports complets en quelques clics.

Exemple concret : Lors de l'embauche d'un nouveau salarié, vous pouvez créer son profil dans Factorial, y adjoindre son contrat, sa fiche de poste, ses justificatifs... et paramétrer automatiquement son parcours d'intégration (envoi du livret d'accueil, inscription aux formations...). Toutes les données sont centralisées et accessibles à tout moment.

Une gestion des absences et des congés simplifiée

Factorial automatise entièrement le processus de gestion des absences et des congés. Les salariés peuvent poser leurs demandes directement depuis leur espace, les managers sont notifiés pour validation et les compteurs se mettent à jour en temps réel selon les règles légales et conventionnelles.

Exemple concret : Un salarié souhaite poser une semaine de congés. Il sélectionne les dates dans le calendrier Factorial, indique le motif (CP, RTT...) et envoie sa demande. Son manager reçoit une notification, peut voir d'un coup d'œil les autres absences de l'équipe sur la période et valider ou refuser la demande en un clic. Les compteurs de congés du salarié sont automatiquement mis à jour.

Une gestion des temps et des plannings optimisée

Factorial permet de gérer efficacement le temps de travail de vos collaborateurs, avec un outil de pointage intégré et des plannings optimisés. Vous pouvez définir des horaires personnalisés, suivre les heures réalisées, gérer les heures supplémentaires et les récupérations... en toute conformité avec la législation.

Exemple concret : Pour vos salariés en horaires variables, vous pouvez définir dans Factorial des plages fixes et mobiles, des durées minimales et maximales de travail... Les salariés pointent en arrivant et en partant, et Factorial calcule automatiquement leur temps de travail effectif. Vous avez une visibilité en temps réel sur les présences et les éventuels dépassements.

Une gestion de la paie et des déclarations sociales automatisée

Factorial prend en charge tout le processus de paie, du calcul des salaires au paiement des cotisations sociales. Le logiciel intègre automatiquement les données variables (heures travaillées, primes, absences...) et génère les bulletins de paie et les déclarations sociales conformes à la réglementation.

Exemple concret : Chaque mois, Factorial récupère les données de paie (salaire de base, heures sup, congés pris...) et calcule automatiquement les salaires bruts et nets en fonction des cotisations applicables. Vous pouvez vérifier et valider les éléments, puis déclencher en un clic le paiement des salaires et l'envoi des bulletins dématérialisés. Les déclarations sociales sont générées et envoyées automatiquement.

L'expérience utilisateur Factorial : Simplicité, fluidité, autonomie

Une interface intuitive et conviviale

Factorial se distingue par son interface utilisateur simple, épurée et agréable à utiliser. Entièrement conçue pour les besoins des PME, elle permet une prise en main rapide et intuitive, sans formation spécifique. Les différents modules (employés, absences, temps, paie...) sont facilement accessibles et la navigation est fluide.

Une application mobile pratique et sécurisée

Pour répondre aux besoins de mobilité et de flexibilité des PME, Factorial propose une application mobile complète et sécurisée. Les salariés peuvent pointer, poser leurs congés, accéder à leurs bulletins de paie... directement depuis leur smartphone, tandis que les managers peuvent valider les demandes, suivre les présences... en temps réel. L'app respecte les plus hauts standards de sécurité et de confidentialité des données.

Un accompagnement personnalisé et proactif

Au-delà de son logiciel, Factorial se démarque par la qualité de son accompagnement client. Chaque entreprise bénéficie d'un Customer Success Manager dédié, qui l'aide à paramétrer le logiciel, former ses équipes et optimiser ses processus RH. Un support technique réactif est également disponible par chat, email et téléphone pour répondre à toutes les questions.

Les tarifs de Factorial : Un modèle simple et flexible

Factorial propose 3 formules tarifaires adaptées à la taille et aux besoins des PME :

• Formule Essentielle : 4€ / mois / employé. Inclut la gestion des employés, des absences et congés, des documents et le support client.
• Formule Plus : 6€ / mois / employé. Inclut en plus la gestion des temps et activités, le suivi des entretiens et le reporting avancé.
• Formule Premium : 8€ / mois / employé. Inclut en plus la gestion de la paie et des déclarations sociales, l'organigramme et le support prioritaire.

Tous les prix sont HT, sans engagement et sans frais de mise en place. Vous pouvez passer d'une formule à l'autre à tout moment en fonction de l'évolution de vos besoins. Factorial propose également un essai gratuit de 14 jours pour tester toutes les fonctionnalités du logiciel.

Factorial face à ses concurrents : L'atout de la simplicité et de la flexibilité

Sur le marché très concurrentiel des logiciels RH pour PME, Factorial se distingue par sa simplicité d'utilisation et sa flexibilité. Là où des acteurs historiques comme Sage ou Cegid proposent des solutions complètes mais complexes, nécessitant souvent un paramétrage long et coûteux, Factorial mise sur une approche "plug and play" adaptée aux ressources limitées des PME.

Son positionnement "tout-en-un" est également un avantage concurrentiel par rapport à des outils plus spécialisés comme Figgo (gestion des congés) ou Lucca (gestion des temps), qui nécessitent de jongler entre plusieurs solutions. Avec Factorial, vous avez une plateforme unique pour gérer tous les aspects RH, de l'embauche au départ du salarié.

Enfin, Factorial se différencie par son approche centrée sur l'expérience utilisateur et l'accompagnement client, là où certains concurrents misent davantage sur l'exhaustivité fonctionnelle. L'interface intuitive, l'app mobile et le support personnalisé de Factorial en font un partenaire de confiance pour les PME, au-delà d'un simple fournisseur de logiciel.

Avis clients et support : Les PME séduites par la simplicité et l'efficacité de Factorial

Les avis clients sur Factorial sont très positifs, avec une note moyenne de 4,7/5 sur les plateformes d'évaluation comme Capterra ou GetApp. Les PME apprécient particulièrement la simplicité et la convivialité du logiciel, qui permet une prise en main rapide et un gain de temps immédiat dans la gestion RH. L'automatisation des tâches récurrentes (congés, pointage, paie...) est vue comme un véritable atout pour se concentrer sur des missions plus stratégiques.

De nombreux témoignages soulignent également la qualité et la réactivité du support client, toujours à l'écoute et force de proposition pour optimiser l'utilisation du logiciel. Le Customer Success Manager attitré est particulièrement apprécié pour sa disponibilité et son expertise RH. Les ressources pédagogiques mises à disposition (guides, webinars, blog...) sont aussi un plus souligné par les utilisateurs.

Quelques points d'amélioration sont parfois évoqués, comme l'ajout de certaines fonctionnalités spécifiques (gestion des entretiens professionnels, suivi des formations...) ou une meilleure personnalisation des processus. Mais ces remarques restent marginales au regard de la satisfaction générale exprimée.

Notre avis : Factorial, un très bon choix pour digitaliser les RH des PME

Après avoir testé en détail Factorial et analysé les retours de ses clients, l'équipe Techfind est convaincue de sa valeur ajoutée pour les PME souhaitant digitaliser et simplifier leur gestion RH.

Sa combinaison de fonctionnalités complètes et d'interface intuitive en fait un outil parfaitement adapté aux besoins et aux contraintes des petites et moyennes structures. Son approche modulaire et son tarif à l'employé permettent une montée en puissance progressive, au rythme de la croissance de l'entreprise.

Son accompagnement personnalisé et sa volonté constante d'améliorer l'expérience utilisateur sont également des gages de qualité et de pérennité. Factorial se positionne comme un véritable partenaire RH, soucieux de la satisfaction et de la réussite de ses clients.

Nous attribuons donc à Factorial la note de 4/5. C'est une excellente solution pour automatiser et centraliser la gestion RH des PME, sans sacrifier à la simplicité et à la flexibilité. Son succès auprès de plus de 75 000 entreprises témoigne de sa capacité à répondre efficacement aux enjeux RH des organisations modernes.

Si vous êtes une PME à la recherche d'un SIRH complet, intuitif et évolutif, nous vous recommandons vivement de tester Factorial. Son essai gratuit de 14 jours vous permettra de vous faire votre propre opinion sur ce logiciel prometteur.

Alors n'hésitez plus et rendez-vous sur le site de Factorial pour découvrir comment digitaliser vos RH en toute simplicité. Votre équipe RH et vos collaborateurs vous remercieront !

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