Zettle : La Solution de Paiement Mobile by PayPal - Test et Avis Complet (2024)

Comprendre Zettle (ex Izettle)

Zettle, anciennement connu sous le nom d'Izettle, est une plateforme de services financiers qui propose un terminal de paiement mobile (TPE), idéal pour les petits commerçants et les indépendants. Cette solution de paiement est particulièrement appréciée pour sa simplicité d'utilisation, son accessibilité et sa fiabilité.

Rachetée par Paypal, une entreprise mondialement reconnue dans le domaine des paiements en ligne, Zettle bénéficie d'une grande confiance de la part de ses utilisateurs. Cette acquisition a permis à Zettle de proposer des services améliorés et plus complets à ses clients.

Zettle offre une solution de paiement mobile abordable et facile à mettre en service. Il est possible de l'utiliser conjointement avec une tablette ou un smartphone, rendant ainsi les transactions plus fluides et rapides. De plus, bien que Zettle soit une filiale de Paypal, l'utilisation d'un compte Paypal n'est pas obligatoire pour utiliser les services de Zettle.

Principalement axée sur les petites entreprises, Zettle facilite l'acceptation des paiements par carte bancaire. Le logiciel de caisse de Zettle, très intuitif, permet de gérer efficacement les ventes, de suivre les stocks et de générer des rapports de manière simple et pratique.

Fonctionnement de Zettle

Comment fonctionne le terminal de paiement Zettle ?

Le terminal de paiement Zettle fonctionne en symbiose avec une application mobile. Le terminal se contrôle via Bluetooth depuis cette application. L'appareil est mobile et autonome – il ne nécessite pas de smartphone pour fonctionner. Il est équipé de la connectivité Wi-Fi et d'un lecteur de carte bancaire.

Il dispose aussi d'une batterie rechargeable et d'un écran tactile. En outre, le terminal Zettle est compatible avec les systèmes de paiement mobile comme Apple Pay, Google Pay, Paylib et Samsung Pay. Il accepte aussi un grand nombre de cartes bancaires, y compris le paiement sans contact.

Pour des transactions à distance, Zettle offre la possibilité de générer des liens de paiement payants.

Comment recharger le terminal de paiement Zettle ?

Pour recharger le terminal de paiement Zettle, il faut simplement connecter le câble USB-C à l'adaptateur d'alimentation fourni, puis brancher ce dernier à une source d'alimentation. Pendant la charge, le symbole de la batterie s'affiche sur la barre d'état du terminal, indiquant que l'appareil est en cours de recharge.

En outre, Zettle propose en option une station de recharge, le Zettle Dock 2, qui offre une solution de recharge pratique et économique pour l'appareil. Il permet de maintenir le terminal de paiement en position verticale tout en le rechargeant, ce qui peut être pratique pour un usage en continu.

Il est recommandé de recharger le terminal à son maximum avant une première utilisation. Selon les avis d'utilisateurs, une charge complète permet d'effectuer environ 100 transactions, soit une autonomie d'environ 8 heures.

Comment associer son compte Paypal à Zettle ?

Pour associer votre compte Paypal à Zettle, vous devez suivre un processus simple. Tout d'abord, accédez à votre compte Zettle. Si vous n'en avez pas encore, vous pouvez vous inscrire en suivant les instructions fournies par Zettle. Une fois votre compte créé, vous pouvez l'associer à votre compte Paypal. Pour ce faire, dirigez-vous vers les paramètres de votre compte Zettle et cliquez sur l'option d'association à Paypal. Vous serez alors redirigé vers une page de connexion Paypal. Connectez-vous en utilisant vos identifiants Paypal et suivez les instructions pour finaliser l'association. Notez que, selon les témoignages d'utilisateurs, le service client de Zettle est prêt à vous assister dans cette démarche si nécessaire. Il est à noter que cette procédure peut varier légèrement en fonction des mises à jour de l'interface utilisateur de Zettle ou de Paypal.

Caractéristiques du TPE Zettle

Le design du TPE Zettle

Le design du TPE Zettle s'inscrit dans une recherche de simplicité et d'efficacité. L'appareil est compact et léger, ce qui le rend facile à transporter et à utiliser. Son design épuré et moderne lui permet de s'intégrer facilement dans n'importe quel environnement commercial. La couleur noire de l'appareil renforce son aspect professionnel et discret. L'écran du terminal affiche clairement les informations nécessaires à l'utilisateur et les touches sont suffisamment grandes pour une utilisation aisée. En somme, le design du TPE Zettle allie esthétique et praticité, facilitant ainsi son utilisation par les commerçants et leurs clients.

Les fonctionnalités du TPE Zettle

Le TPE Zettle offre une multitude de fonctionnalités innovantes pour faciliter les transactions :

• Acceptation de plusieurs modes de paiement : le terminal accepte non seulement les paiements par carte bancaire, mais aussi les paiements mobiles tels que Apple Pay, Google Pay, Paylib et Samsung Pay.
• Envoi de reçus numériques : Zettle permet d'envoyer des reçus par e-mail aux clients, ce qui est à la fois pratique et écologique.
• Fonctionnalités supplémentaires avec l'application mobile : l'application Zettle offre des fonctionnalités supplémentaires, telles que la gestion des stocks et la génération de rapports.
• Dock de charge en option : Pour une utilisation continue du terminal, un dock de charge peut être ajouté.

Il est à noter que malgré ces fonctionnalités, Zettle présente quelques limites, notamment l'absence de paiements en plusieurs fois et l'impossibilité d'utiliser le terminal à l'étranger.

Zettle, combien ça coûte ? 

En termes de tarifs, Zettle propose une structure de prix simple et transparente. L'achat du terminal de paiement Zettle Reader est un paiement unique de 19 €. En plus du coût initial, Zettle prélève une commission fixe de 1,75% sur chaque transaction réalisée.

Il n'y a pas de frais d'abonnement mensuel, ce qui rend Zettle attractif pour les petites entreprises et les indépendants. Pour ceux qui souhaitent une solution tout-en-un, Zettle offre également des kits de caisse enregistreuse. Le coût de ces kits varie en fonction de la configuration choisie, avec des prix allant de 249 € à 699 €.

En option, Zettle propose également une station de recharge, le Zettle Dock 2, dont le coût n'est pas spécifié dans les informations disponibles.

Avis sur le terminal de paiement Zettle Reader 2

Le Zettle Reader 2 présente de nombreux atouts qui séduisent les utilisateurs. Très performant et facile à utiliser, il est apprécié pour sa prise en main agréable. Son utilisation est simplifiée grâce à l'application Zettle qui est bien pensée et complète. Plusieurs avis soulignent également la fiabilité de ce terminal de paiement.

Il se distingue notamment par sa tarification attractive qui le rend accessible aux petites entreprises. Le lecteur de carte bancaire Zettle est proposé à 19 € HT seulement et la commission est de 1,75% par transaction, quel que soit le moyen de paiement.

Le Zettle Reader 2 présente également l'avantage de fonctionner avec la 4G, ce qui le rend idéal pour les professionnels en déplacement. Il est possible de créer et insérer tous ses produits dans la base de données grâce à la fonction "Catalogue", très appréciée par les utilisateurs.

En revanche, certains points peuvent être améliorés. Plusieurs avis mentionnent une autonomie limitée et le regret que le Zettle Dock soit vendu séparément. Certains utilisateurs regrettent également que le Zettle Reader 2 n’accepte pas les paiements par cartes à bande magnétiques.

Comparaison entre Zettle et Sumup

Lorsqu'il s'agit de choisir un terminal de paiement mobile, Zettle et Sumup sont deux options majeures. Les deux offrent des fonctionnalités similaires, mais avec quelques différences clés.

Zettle se distingue par son interface utilisateur intuitive et son intégration avec PayPal. Il offre la possibilité de gérer les stocks et de générer des rapports directement à partir de son application mobile. Cependant, Zettle n'accepte pas les paiements par cartes à bande magnétiques et le dock de recharge est vendu séparément.

D'autre part, Sumup offre un avantage unique avec son boitier 3G qui ne nécessite pas de connexion internet, un atout pour les professionnels en déplacement. De plus, Sumup propose une gamme de terminaux à des prix variés, rendant leur offre accessible à différents budgets.

En termes de tarifs, les deux terminaux ont une commission fixe de 1,75% sur chaque transaction. Néanmoins, le coût initial du terminal varie, avec Zettle proposant un prix plus attractif à seulement 19€.

Il est donc essentiel de considérer les spécificités de votre activité avant de faire votre choix.

Conclusion : Faut-il choisir Zettle ?

Faire le choix de Zettle dépend avant tout de vos besoins spécifiques. C'est une solution qui offre une multitude d'avantages, allant de la simplicité d'utilisation à une tarification attractive et transparente. Elle se distingue particulièrement par son application mobile complète et intuitive qui propose des fonctionnalités supplémentaires, comme la gestion des stocks ou la génération de rapports.

Cependant, il est important de prendre en compte certaines limites de Zettle. Parmi elles, le lecteur de carte ne permet pas les paiements par cartes à bande magnétiques et le dock de recharge est vendu séparément. De plus, il est nécessaire d'avoir une connexion internet pour pouvoir l'utiliser, ce qui peut poser problème pour certains professionnels en déplacement.

En somme, Zettle est une option intéressante pour les petites entreprises et les commerçants indépendants, en particulier ceux qui cherchent une solution de paiement mobile facile à mettre en place et à utiliser. Cependant, il est crucial d'analyser ses spécificités et de les mettre en parallèle avec les besoins de votre activité avant de faire un choix.