Slite : La gestion des connaissances pour votre entreprise, un outil à la hauteur de ses ambitions ?

Présentation de Slite : Histoire et utilité

Slite est un logiciel de gestion des connaissances créé en 2016 par Christophe Pasquier et Pierre Renaudin. Leur objectif était de proposer une solution simple et collaborative pour centraliser, organiser et partager les informations au sein des entreprises.

Un outil pour centraliser les connaissances de votre entreprise

L'utilité principale de Slite est de rassembler dans un seul espace tous les documents, notes, procédures et savoirs de votre organisation. En centralisant ces informations, Slite promet de faciliter leur accès, leur mise à jour et leur partage entre les collaborateurs, afin d'améliorer la productivité et la collaboration.

Fonctionnalités de Slite : Simple mais limité

Une interface de prise de notes minimaliste

Le cœur de Slite est son éditeur de texte, qui permet de créer et de formater des notes de manière simple et rapide. L'interface est épurée et propose les fonctionnalités de base d'un traitement de texte (titres, listes, images, tableaux, etc.). Cependant, nous avons trouvé l'éditeur assez limité par rapport à d'autres solutions du marché, notamment pour la création de documents complexes ou la gestion des médias.

Exemple concret : Pour créer une procédure avec des captures d'écran annotées, vous devrez passer par un outil tiers car Slite ne propose pas d'éditeur d'images intégré.

Une organisation en collections et canaux

Slite permet d'organiser les notes dans des collections (dossiers) et des canaux (espaces de travail). Cette structure hiérarchique est censée faciliter la navigation et la recherche d'informations. Néanmoins, nous avons constaté que l'arborescence peut vite devenir confuse lorsque le nombre de notes augmente, car les options de tri et de filtrage sont assez basiques.

Exemple concret : Si vous avez des centaines de notes réparties dans des dizaines de collections, vous devrez parcourir manuellement chaque dossier pour trouver une information spécifique, car Slite ne propose pas de recherche avancée par métadonnées ou par contenu.

Un système de collaboration limité

Slite met en avant ses fonctionnalités de collaboration, permettant à plusieurs utilisateurs de travailler simultanément sur une note, de la commenter et de mentionner des collègues. Cependant, nous avons trouvé ces options assez rudimentaires par rapport à d'autres outils collaboratifs. Par exemple, il n'est pas possible de voir en temps réel les modifications des autres utilisateurs, de suggérer des changements ou de gérer des versions.

Exemple concret : Si vous travaillez à plusieurs sur un document important, vous devrez vous coordonner en dehors de Slite pour ne pas écraser les modifications des uns et des autres, car l'outil ne propose pas de système de versioning ou de résolution de conflits.

Des intégrations limitées et une API en beta

Slite propose quelques intégrations avec des outils tiers populaires comme Slack, Trello ou Google Drive, mais elles restent assez basiques et ne permettent pas une synchronisation poussée des données. De plus, bien que Slite mette en avant son API publique pour étendre ses fonctionnalités, celle-ci est encore en version beta et manque de documentation et d'exemples concrets.

Exemple concret : Vous pouvez intégrer Slite à Slack pour recevoir des notifications lorsqu'une note est modifiée, mais vous ne pourrez pas interagir directement avec la note depuis Slack, ni synchroniser les commentaires entre les deux plateformes.

L'expérience utilisateur Slite : Un manque de flexibilité

Une prise en main rapide mais une personnalisation limitée

L'interface de Slite est simple et épurée, ce qui permet une prise en main rapide, même pour les utilisateurs novices. Cependant, cette simplicité se fait au détriment de la personnalisation et de la flexibilité. Les options de mise en forme et de structuration des notes sont assez basiques, et il n'est pas possible de créer des modèles personnalisés ou d'adapter l'interface à ses besoins spécifiques.

Une navigation peu intuitive et des performances moyennes

Nous avons trouvé la navigation dans Slite peu intuitive, avec des menus et des options parfois mal organisés ou cachés. De plus, les performances de l'application peuvent être lentes, surtout lorsqu'on travaille sur des notes volumineuses ou qu'on effectue des recherches dans de grandes bases de connaissances.

Une application mobile basique et une accessibilité limitée

Slite propose une application mobile pour iOS et Android, mais celle-ci est très basique et ne permet pas une véritable utilisation en situation de mobilité. Les fonctionnalités sont limitées à la consultation et à la recherche de notes, sans possibilité de création ou de modification. De plus, Slite ne propose pas d'application de bureau, ce qui oblige à passer par le navigateur web pour accéder à ses notes.

Les tarifs de Slite : Un coût élevé pour des fonctionnalités limitées

Slite propose trois formules tarifaires :

• Free : Gratuit, jusqu'à 50 notes, 10 collections, 2 canaux, historique de 30 jours.
• Standard : 8€/utilisateur/mois, notes et collections illimitées, 20 canaux, historique illimité, intégrations basiques, support par chat.
• Premium : 15€/utilisateur/mois, toutes les fonctionnalités Standard, canaux illimités, API, SSO, support prioritaire.

Nous trouvons ces tarifs assez élevés par rapport aux fonctionnalités proposées et à la concurrence. Pour une équipe de 10 personnes, la formule Standard reviendrait à 960€ par an, ce qui est conséquent pour un outil de prise de notes collaboratives avec des options somme toute assez limitées.

Slite face à ses concurrents : Des alternatives plus convaincantes

Slite se positionne sur le marché des outils de gestion des connaissances et de collaboration, mais peine à se démarquer face à des concurrents plus complets et innovants.

Par rapport à des solutions comme Notion ou Confluence, Slite propose des fonctionnalités de création et de structuration de contenus beaucoup plus limitées. Notion, par exemple, offre une grande flexibilité avec ses blocs modulaires, ses bases de données et ses templates personnalisables, tandis que Confluence intègre nativement des fonctionnalités avancées de collaboration et de gestion de projet.

Comparé à des outils de prise de notes comme Evernote ou OneNote, Slite n'offre pas d'avantages significatifs en termes de capture et d'organisation des informations. Evernote, par exemple, propose une intégration poussée avec des services tiers, une reconnaissance optique de caractères et une recherche avancée, tandis que OneNote mise sur une expérience utilisateur fluide et une synchronisation transparente entre appareils.

Avis utilisateurs et service client de Slite

Les avis utilisateurs sur Slite sont mitigés, avec une note moyenne de 3,5/5 sur Capterra et G2. Si certains apprécient la simplicité et la facilité de prise en main de l'outil, beaucoup regrettent ses fonctionnalités limitées, ses performances parfois lentes et son manque de flexibilit��. Plusieurs utilisateurs mentionnent avoir migré vers des solutions concurrentes plus complètes après quelques mois d'utilisation.

Le service client de Slite est disponible par chat et par email, avec un temps de réponse annoncé de quelques heures. Cependant, plusieurs avis font état d'un support peu réactif et peu efficace pour résoudre des problèmes techniques ou répondre à des demandes spécifiques. Le centre d'aide en ligne est assez basique et manque d'exemples concrets et de cas d'usage.

Notre avis : Slite, un outil de gestion des connaissances trop limité pour convaincre

Après avoir testé en détail Slite et l'avoir comparé à ses principaux concurrents, l'équipe Techfind ne peut malheureusement pas le recommander comme solution de gestion des connaissances pour votre entreprise.

Malgré une interface simple et une prise en main rapide, Slite souffre de trop nombreuses limitations fonctionnelles et d'un manque de flexibilité qui en font un outil peu adapté aux besoins réels des organisations. Ses fonctionnalités de création de contenus, de structuration des informations et de collaboration sont en deçà de ce que proposent des solutions concurrentes comme Notion ou Confluence.

De plus, son coût élevé par rapport à ses fonctionnalités et les retours mitigés de ses utilisateurs nous font douter de sa capacité à répondre efficacement aux enjeux de centralisation et de partage des connaissances dans le temps.

Nous attribuons donc à Slite la note de 3/5. Si vous cherchez un outil de gestion des connaissances puissant, flexible et évolutif, nous vous conseillons plutôt de vous tourner vers des alternatives comme Notion, Confluence ou Evernote, qui ont fait leurs preuves et bénéficient d'une base utilisateurs solide et d'un écosystème mature. Ces solutions sauront répondre plus efficacement à vos besoins de centralisation, de collaboration et de partage des savoirs au sein de votre entreprise.

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