Keobiz : L'Expert-Comptable en Ligne qui Révolutionne la Comptabilité - Analyse Complète 2024

Expert-comptable en ligne créé en 2012, Keobiz accompagne plus de 14 000 entrepreneurs dans leurs démarches comptables et administratives. Plébiscité par ses clients avec une note de 4,7/5 sur Google et 4/5 sur Trustpilot, le cabinet se distingue par son approche personnalisée, ses outils digitaux modernes et ses tarifs compétitifs à partir de 49€ HT/mois. Ses comptables dédiés offrent un conseil illimité et une expertise reconnue dans la gestion comptable des TPE/PME.

L'expertise Keobiz en chiffres

Note globale sur Trustpilot et Google

Les retours clients révèlent une satisfaction remarquable avec 88% d'avis positifs sur l'ensemble des plateformes. Les utilisateurs soulignent particulièrement la réactivité du support et la qualité des conseils personnalisés.

Sur plus de 2 500 témoignages analysés sur Trustpilot, les entrepreneurs apprécient la simplicité des outils mis à disposition et le gain de temps considérable dans leur gestion quotidienne. Le cabinet maintient une stabilité dans ses évaluations depuis 2022, preuve d'une constance dans la qualité de service.

Les commentaires Google, totalisant près de 2 000 retours, mettent en lumière l'expertise des chargés de mission et leur capacité à répondre rapidement aux questions complexes des entrepreneurs.

Volume d'avis clients analysés

L'analyse approfondie de la base d'opinions démontre une progression constante du nombre d'évaluations avec plus de 500 nouvelles contributions chaque trimestre en 2024. La plateforme Trustpilot enregistre une augmentation de 25% des remontées par rapport à 2023.

Les entrepreneurs partagent majoritairement leur expérience sur trois canaux principaux : le site officiel de Keobiz, Google Business et Trustpilot. Cette diversité des sources renforce la fiabilité des évaluations collectées.

Le cabinet maintient un taux de réponse exemplaire de 92% aux commentaires reçus, démontrant son engagement dans l'amélioration continue de ses services. Les analyses sectorielles révèlent une satisfaction particulièrement élevée chez les professions libérales et les commerçants.

Années d'expérience sur le marché

Fondé en 2012, Keobiz s'est rapidement imposé comme un acteur majeur de l'expertise comptable en ligne. Le cabinet a su évoluer avec son temps en adoptant des solutions digitales innovantes comme le logiciel Pennylane pour optimiser ses services.

Une décennie d'expertise a permis à Keobiz d'accompagner plus de 14 000 entrepreneurs dans leurs projets. La société a notamment développé des expertises spécifiques pour les TPE/PME, commerçants et professions libérales.

Le cabinet a marqué son territoire en ouvrant des bureaux à Paris et Rouen, tout en maintenant une présence nationale grâce à ses services en ligne. Cette approche hybride témoigne de sa capacité à conjuguer proximité physique et digitalisation des services comptables.

Les services du cabinet expert-comptable

Accompagnement comptable personnalisé

L'accompagnement chez Keobiz se matérialise par un suivi sur-mesure adapté à chaque secteur d'activité. Un expert dédié analyse les spécificités de votre entreprise pour établir un plan d'action personnalisé, incluant la gestion des déclarations fiscales et l'optimisation de votre stratégie comptable.

La flexibilité des services permet d'ajuster le niveau d'accompagnement selon vos besoins. Un restaurateur bénéficiera par exemple d'un suivi spécifique pour sa TVA à taux multiples, tandis qu'un e-commerçant recevra des conseils adaptés à la gestion de ses stocks et de sa marketplace.

Les entrepreneurs apprécient particulièrement la disponibilité de leur comptable attitré, joignable par email, téléphone ou visioconférence pour répondre à leurs questions urgentes.

Support à la création d'entreprise

Keobiz propose la création d'entreprise gratuite pour tout nouvel abonnement comptable. Une équipe dédiée guide les entrepreneurs dans le choix du statut juridique optimal et prend en charge l'ensemble des formalités administratives jusqu'à l'obtention du KBIS.

Le cabinet se distingue par un taux de satisfaction de 92% sur les missions de création en 2024. Les entrepreneurs bénéficient d'une analyse approfondie de leur projet avec un business plan détaillé et des projections financières sur 3 ans.

Le processus inclut la rédaction des statuts, la publication des annonces légales et l'immatriculation auprès des organismes compétents. Un chargé de mission reste joignable 6j/7 pour répondre aux questions et faciliter chaque étape de la création.

Gestion sociale et administrative

La plateforme Keobiz simplifie la vie des dirigeants grâce à son pôle social expert. Les gestionnaires prennent en charge l'établissement des bulletins de paie, la déclaration des cotisations sociales et la rédaction des contrats de travail.

Un service d'assistance juridique répond aux questions relatives au droit du travail et à la convention collective. Les experts analysent chaque situation pour proposer des solutions adaptées, comme lors d'un arrêt maladie ou d'une embauche.

Les utilisateurs apprécient particulièrement la dématérialisation complète des documents administratifs via un espace sécurisé. Cette gestion paperless facilite le classement et l'archivage des pièces importantes comme les attestations Pôle Emploi ou les documents de fin de contrat.

Solutions de facturation intégrées

La solution de facturation Keobiz, basée sur Pennylane, transforme la gestion quotidienne des documents commerciaux. Les entrepreneurs créent leurs devis et factures en quelques clics grâce à des modèles personnalisables et une interface intuitive.

L'automatisation des rappels de paiement et le suivi des encaissements permettent une meilleure maîtrise de la trésorerie. Le logiciel facilite aussi la gestion des notes de frais via une simple photo depuis son smartphone.

Les fonctionnalités avancées comprennent :

• La synchronisation avec les comptes bancaires
• L'export automatique vers la comptabilité
• Le stockage sécurisé des documents
• La génération de rapports d'activité détaillés

La solution s'adapte aux spécificités de chaque secteur, comme la gestion des taux de TVA multiples pour la restauration ou le suivi des commissions pour les agents commerciaux.

La qualité des outils numériques proposés

Interface Keobox pour le stockage

La plateforme Keobox transforme la gestion documentaire grâce à son système de classement intelligent. Son tableau de bord ergonomique permet une visualisation claire des documents par catégories : factures, relevés bancaires, contrats et pièces administratives.

La recherche avancée retrouve instantanément n'importe quel document grâce à la reconnaissance automatique du contenu. Un entrepreneur peut par exemple localiser une facture en tapant simplement le nom du fournisseur ou le montant.

La sécurité des données répond aux standards les plus stricts avec un chiffrement de bout en bout et des sauvegardes quotidiennes automatisées. L'espace de stockage généreux accueille jusqu'à 50 Go de documents, tandis que le partage sélectif facilite la collaboration avec votre expert-comptable.

Application mobile et tableau de bord

L'application mobile Keobox Snap révolutionne la gestion comptable en déplacement. Les entrepreneurs photographient leurs tickets et factures directement depuis leur smartphone pour un transfert instantané vers leur espace personnel.

Le tableau de bord personnalisé offre une vision claire des indicateurs financiers essentiels : trésorerie disponible, chiffre d'affaires mensuel ou factures en attente de règlement. Un dirigeant de restaurant peut par exemple suivre ses marges en temps réel et comparer ses performances avec les mois précédents.

La synchronisation permanente entre l'application mobile et l'interface web garantit un accès aux données actualisées, où que vous soyez. Les notifications intelligentes alertent des échéances importantes comme les déclarations de TVA ou les règlements fournisseurs à venir.

Intégration bancaire automatisée

La synchronisation des comptes bancaires chez Keobiz représente une avancée technologique majeure. Le système analyse et catégorise automatiquement chaque transaction selon un plan comptable personnalisé, réduisant drastiquement les erreurs de saisie.

Cette technologie s'appuie sur des connexions sécurisées avec plus de 120 établissements bancaires en France. Un entrepreneur peut suivre ses mouvements financiers en temps réel, tandis que les algorithmes d'apprentissage affinent progressivement la reconnaissance des opérations récurrentes.

La plateforme détecte les anomalies potentielles et alerte instantanément le gestionnaire comptable. Par exemple, une dépense inhabituelle ou un dépassement de budget déclenche une notification immédiate, renforçant ainsi la maîtrise financière de l'entreprise.

Tarification et formules d'abonnement

Grille tarifaire selon le statut juridique

La tarification chez Keobiz s'articule autour de trois formules principales adaptées aux besoins des entrepreneurs. Le pack Essentiel, à partir de 49€ HT mensuels, convient aux micro-entrepreneurs et aux entreprises individuelles avec une activité modérée.

Le pack Confort, proposé à 99€ HT par mois, répond aux attentes des SARL et SAS avec un volume de transactions plus important. Cette formule intègre un accompagnement juridique renforcé et des bilans intermédiaires.

Les structures complexes ou en forte croissance opteront pour le pack Premium à 129€ HT mensuels, incluant un suivi stratégique approfondi, des tableaux de bord personnalisés et un accompagnement prioritaire. Un mois d'essai gratuit permet aux entrepreneurs de tester le service avant engagement.

Options et services complémentaires

Au-delà des forfaits standards, Keobiz propose une gamme de prestations à la carte répondant aux besoins spécifiques des entrepreneurs. La gestion de paie s'adapte aux structures de 1 à 50 salariés, avec un traitement personnalisé des variables mensuelles.

Le cabinet met à disposition un service de business plan sur-mesure, particulièrement apprécié lors des demandes de financement bancaire. Une équipe dédiée analyse votre marché et construit des prévisionnels financiers détaillés.

Les entrepreneurs peuvent aussi solliciter l'expertise juridique ponctuelle pour la modification des statuts, la rédaction de PV d'assemblée ou la gestion des baux commerciaux. Un système de facturation à l'acte permet une grande flexibilité dans le choix des interventions.

Comparaison avec la concurrence

Face aux autres acteurs du marché, Keobiz se démarque par son partenariat exclusif avec Pennylane, un logiciel comptable reconnu pour sa fiabilité. Cette collaboration technologique renforce considérablement la qualité du service proposé aux entrepreneurs.

Un autre atout majeur réside dans la possibilité de rencontrer physiquement son expert-comptable dans les bureaux parisiens ou rouennais, quand la majorité des concurrents limitent les échanges aux canaux digitaux.

La flexibilité des contrats constitue également un avantage notable. Contrairement à d'autres cabinets qui imposent un engagement annuel, Keobiz propose une souscription mensuelle sans engagement, permettant aux entrepreneurs d'adapter leur formule selon l'évolution de leurs besoins.

L'expérience client au quotidien

Réactivité du support par téléphone

Le standard téléphonique de Keobiz se distingue par des temps d'attente réduits, avec une prise en charge moyenne sous 3 minutes. Les conseillers, disponibles de 9h à 18h du lundi au vendredi, répondent aux questions urgentes avec précision.

Un système de rappel prioritaire garantit un retour sous 2 heures pour les demandes complexes nécessitant une expertise approfondie. Les entrepreneurs apprécient particulièrement la qualité des échanges et la clarté des explications fournies.

Les experts dédiés maîtrisent les spécificités de chaque secteur d'activité, permettant des réponses adaptées aux problématiques rencontrées. Par exemple, un restaurateur obtiendra rapidement des éclaircissements sur sa gestion de TVA multiple, tandis qu'un consultant sera guidé sur ses notes de frais.

Qualité du suivi personnalisé

Les retours des entrepreneurs témoignent d'une satisfaction remarquable concernant l'accompagnement Keobiz. La note moyenne de 9,1/10 sur Tool Advisor reflète l'excellence du cabinet dans la gestion des dossiers clients.

L'approche sur-mesure se manifeste par des interventions adaptées aux besoins spécifiques de chaque secteur d'activité. Un restaurateur bénéficiera par exemple d'un accompagnement approfondi sur sa gestion de TVA multiple, tandis qu'un consultant recevra des conseils personnalisés sur l'optimisation de sa facturation.

Les utilisateurs soulignent particulièrement la proactivité des comptables dans l'anticipation des échéances fiscales et la proposition de solutions d'optimisation adaptées à leur situation.

Processus de résiliation

La résiliation d'un contrat chez Keobiz s'effectue par lettre recommandée avec accusé de réception. Un préavis minimum de 3 mois avant la fin de l'exercice comptable reste obligatoire pour éviter des frais supplémentaires.

Le cabinet met à disposition un modèle de courrier type via l'espace client Keobox. Une fois la demande reçue, un chargé de mission contacte le client sous 48h pour organiser la transmission du dossier au nouveau cabinet comptable.

Pour faciliter la transition, un protocole de transfert détaillé liste les documents à transmettre : bilans, déclarations fiscales et pièces justificatives des trois derniers exercices. La clôture définitive intervient après règlement des honoraires restants et remise des derniers documents comptables.

Forces et points d'amélioration

Avantages distinctifs du cabinet

La force majeure de Keobiz réside dans son alliance unique entre technologie et expertise humaine. Le cabinet se démarque par l'utilisation du logiciel Pennylane, reconnu pour ses performances de pointe dans l'automatisation des tâches comptables.

L'accessibilité tarifaire constitue un atout significatif avec des forfaits démarrant à 49€ HT par mois. Cette tarification transparente s'accompagne d'une flexibilité appréciable : aucun engagement de durée n'est requis.

Le cabinet brille également par sa polyvalence sectorielle. Les équipes maîtrisent les spécificités de nombreux secteurs d'activité, du e-commerce à l'artisanat, en passant par les professions libérales. Cette expertise permet d'accompagner efficacement plus de 14 000 entrepreneurs à travers la France.

Axes de progression identifiés

La personnalisation des tableaux de bord mérite d'être enrichie pour mieux répondre aux spécificités de chaque secteur d'activité. Les entrepreneurs souhaitent par exemple des indicateurs de performance adaptés à leur métier.

L'accompagnement sur la transition numérique nécessite un renforcement, notamment pour les TPE moins familières avec les outils digitaux. Des tutoriels vidéo et des formations pratiques permettraient une meilleure prise en main de la plateforme.

Le développement d'une messagerie instantanée sécurisée dans l'application mobile répondrait aux attentes des utilisateurs recherchant plus de réactivité dans leurs échanges avec leur comptable. Un système de prise de rendez-vous directement intégré à l'interface faciliterait également la planification des entretiens.

Présence géographique et accessibilité

Bureaux physiques à Paris et Rouen

Situés au 29 bis rue d'Astorg dans le 8ème arrondissement de Paris et au 14 bis rue Henri Rivière à Rouen, les bureaux Keobiz accueillent les entrepreneurs dans des locaux modernes et spacieux. Ces espaces permettent des rendez-vous en présentiel avec votre comptable dédié du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Les deux sites disposent de salles de réunion équipées pour organiser vos entretiens stratégiques ou vos séances de travail. À Paris comme à Rouen, une équipe de 200 collaborateurs se tient à votre disposition pour des échanges directs sur votre comptabilité, vos déclarations fiscales ou vos projets de développement.

Un parking privé facilite l'accès aux bureaux rouennais, tandis que le site parisien bénéficie d'une excellente desserte en transports en commun, à deux pas du métro Saint-Augustin.

Disponibilité du service en ligne

La plateforme numérique Keobiz reste accessible 24h/24 et 7j/7 depuis n'importe quel appareil connecté. Les entrepreneurs accèdent à leur espace personnel sécurisé via une authentification à double facteur, garantissant une protection optimale des données sensibles.

Le tableau de bord personnalisé affiche en temps réel l'état d'avancement des dossiers et les notifications prioritaires. Un système de chat sécurisé facilite les échanges instantanés avec votre expert-comptable, qui répond sous 4 heures ouvrées maximum.

La synchronisation automatique des données bancaires et la numérisation des documents fonctionnent sans interruption, assurant une mise à jour permanente de votre comptabilité. L'archivage numérique des pièces comptables garantit leur conservation légale pendant 10 ans.

Solutions métiers spécifiques

Comptabilité VTC et transport

Les chauffeurs VTC bénéficient chez Keobiz d'une offre sur mesure à 99€ HT mensuel. Cette formule englobe la gestion complète des obligations comptables : déclarations de TVA, bilans annuels et optimisation fiscale.

Un expert dédié maîtrisant les spécificités du secteur accompagne chaque professionnel dans le suivi de ses indicateurs clés : rentabilité par course, gestion du carburant et amortissement du véhicule.

La plateforme propose des fonctionnalités adaptées aux besoins quotidiens des chauffeurs : scan instantané des factures, calcul automatique des frais kilométriques et rapprochement bancaire intelligent. Un tableau de bord personnalisé permet également de visualiser les performances mensuelles et d'anticiper les pics d'activité.

Accompagnement des professions libérales

Les professionnels libéraux trouvent chez Keobiz une solution comptable adaptée à leurs enjeux quotidiens. La formule à 69€ HT mensuel intègre le suivi des honoraires, la gestion des charges URSSAF et la déclaration 2035.

Un comptable spécialisé analyse chaque trimestre les performances de votre cabinet et suggère des stratégies d'optimisation fiscale. Le logiciel Pennylane simplifie la saisie des recettes et dépenses grâce à la reconnaissance automatique des documents.

Les praticiens apprécient particulièrement la vue consolidée de leurs indicateurs clés : taux de recouvrement des honoraires, rentabilité par acte, suivi des remplacements. L'archivage numérique sécurisé garantit la conservation des dossiers patients selon les normes en vigueur.

Comment contacter Keobiz ?

Moyens de communication disponibles

La réactivité du service client se traduit par plusieurs canaux de contact efficaces. Le standard téléphonique au 01 76 41 05 60 assure une prise en charge rapide de vos demandes du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Pour les entrepreneurs pressés, le formulaire de contact en ligne garantit une réponse sous 2 heures ouvrées. La messagerie sécurisée de votre espace personnel permet des échanges directs avec votre comptable attitré.

Les rendez-vous en visioconférence offrent une alternative pratique aux déplacements en cabinet. Cette option appréciée des entrepreneurs leur fait gagner un temps précieux dans la gestion de leurs obligations comptables.

Un système de notifications par email vous tient informé des échéances importantes et des actions à mener pour votre comptabilité.

Horaires du service client

L'équipe du service client Keobiz accueille les entrepreneurs du lundi au vendredi, de 9h à 18h sans interruption. Une permanence téléphonique supplémentaire est assurée le samedi matin de 9h à 12h pour les demandes urgentes.

Les comptables dédiés organisent leur emploi du temps selon des créneaux précis : traitement des dossiers le matin, suivi personnalisé et réunions l'après-midi. Cette organisation garantit une disponibilité optimale pour chaque client.

Pour les entrepreneurs à l'international, une assistance en anglais est proposée du mardi au jeudi, de 10h à 16h. Un système de rappel programmé permet également d'être recontacté à l'heure qui vous convient le mieux.

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